ご購入時によくあるご質問と回答
初めてスポーツバイクをご購入頂く際に、多く頂くご質問をまとめてみました。
セレクト編
初めてスポーツバイクをご購入頂く際に、多く頂くご質問をまとめてみました。
- そもそもスポーツ自転車はなぜシティーサイクルより高価なのですか?
- まず、乗って頂くとその軽さに驚きます。そしてひと漕ぎで進むスピードが違います。10km先へもあっという間に着いてしまいます。
その様な距離を毎日乗ってもしっかり耐えうる耐久性も備わっているのです。
つまり運動不足解消やフィットネス、ツーリングなどスポーツとしても永く楽しめる自転車なのです。
- クロスバイクとロードバイクの違いを教えてください。
- クロスバイクは街乗りや通勤、通学に適しています。前かごを付ける事も可能ですので買い物にもピッタリです。週末は1～2時間ほどのサイクリングに出かけるのもいいですね。
ロードバイクは、より長距離を楽に速く走れる様設計されています。細いタイヤ、特殊な形のハンドルはその為の装備です。
2時間以上のサイクリング、運動不足解消、10km以上の通勤にはロードバイクがお勧めです。
※詳しくはストアニュースをご覧下さい。
クロスバイクとロードバイク、どちらを選べば?
- ロードバイクは初めての方には乗りにくいのでは?
- 確かにその形から本格的なイメージを受けますがすぐに慣れてしまいます。
ただ、それにはしっかりしたサイズ選びやフィッティング、安全に乗れる様アドバイスが必要です。
店頭にて分かりやすくご説明、サポートさせて頂きます。
- ロードバイクはパンクしやすいでは?
- 細いタイヤからそうイメージされがちですが、空気をしっかり入れて頂ければほとんどパンクはしません。
だだ、長い間タイヤやチューブをそのまま使用し続けると劣化が原因でパンクしてしまいますので、定期的なチェックが必要です。
- カーボンフレームは上級者向けですか?
- 実は初めての方にこそお勧めです。なぜなら初めての場合はどうしても機材に頼ってしまいます。
カーボンフレームは軽量でかつ強度もあり、また振動吸収性にとても優れている為、ロングライドや坂道もより楽に乗る事が出来ます。
- ロードバイクのオーダーシステムProject Oneについて教えてください。
- Project Oneとは、フレームカラーだけでなくコンポーネントの種類やギア比等のサイズ、ホイールのグレードまで幅広くオーダー出来るシステムです。
価格は435,000円からと決して低価格帯ではございませんが、最初から使用目的や予算に応じパーツ類を選べることを考えると実は大変お得なのです！
チームレプリカラーを選べたり自分のネームを入れることが出来たりと、とっておきの1台が完成します。最近急上昇中のオーダーシステムです。
当店は2011年トレック・ジャパン株式会社よりProject One Super Dealerに表彰され、優良店に選ばれています。
- 同じ車種であれば他の店で購入しても同じですか?
- バイシクルカラーでは、メーカー出荷のバイクを一旦ある程度バラして再度組み上げます。
発生しやすいメカトラブルを事前に防いだり、ハンドル周りの細かいセッティングが可能です。販売店によりどこまで手を加えているか異なります。
- TREK(トレック)を専門的に扱うメリットは?
- 年間通して同じメーカーのバイクを何百台と販売させて頂くと、一般店様よりバイクの個体差や発生しやすいメカトラブルなど技術的な知識と情報が
圧倒的に蓄積されます。
それらはお客様へのご案内や修理にフィードバックされています。
- バイクの価格が同じであれば、他メーカーと同じと思って間違いないでしょうか。
- 価格はメーカーそれぞれの規模や流通構造により大きく異なります。
簡単にご説明することは難しいですが、一つ言えることは、安さ、軽さを売りにするブランドは避けた方が良いと言えます。
- 初めてのスポーツバイク選びの場合、何を最も重視したら良いですか?
- 特に初めての場合、ご購入後のアフターメンテナンスや乗り方のアドバイス等が必須なので、
気軽に相談できる親しみやすさと専門性の高さを持ったお店選びが大切です。
- 初めてのロードバイクではどの価格帯を選べばよいですか?
- 街乗り、のんびりのサイクリング、ロングツーリング、トライアスロン等、乗り方によってお勧めの価格帯は大きく変わります。
半日以上のロングツーリングの場合、18万円以上であれば機材面で当面の不満はないですが、乗り心地を求めると23万円以上のカーボンフレームがお勧めです。
また趣味の一つなので、お金のかけ方はお客様それぞれの価値観によって異なります。
- 購入が前提でなくても、スポーツバイクについて色々話を聞いても大丈夫でしょうか。
- もちろん大歓迎です。メーカーや車種、お店など幅広く知った上で購入できるのが理想です。
- ロードバイクを買っても多くの人が長続きしないと聞いたのですが。
- 恐らく理想と現実のギャップがあまりにも大きい為だと思います。テレビや漫画の様に誰でも直ぐに速く走れるわけではありません。
まずはやってみたい事をを聞かせてください。ピッタリの1台をご提案させていただきます。
- 最近よく聞くマウンテンバイク「29er」について教えてください。足が太くなるのでは?
- 決してそうではありません。マラソン選手を思い出してください。ロードバイクは長距離ランナーと一緒です。
足のむくみからも解放されますよ。
- 小柄な女性の方でも乗れるのでしょうか?
- 近年女性のお客様も増加しています。それに合わせバイクメーカーも小さなサイズをラインナップしております。ロードバイクでも身長145cmから乗車可能です。
※あくまでも目安です。肩や骨盤の幅、足の長さや手の大きさは男性と大きく違いますので、女性の骨格を考え設計された女性専用設計の自転車をご提案させて頂きます。
- シューズやヘルメット、アイウェア等、どのメーカーを選んだらいいのか分かりません。
- 当店ではスタッフが使用しベストブランドを取り揃えております。価格や日本人に合うサイズ設定はもちろん、アフターメンテナンス等全てを考慮しお客様の使用にあったアイテムをご提案させて頂きます。
もちろん全て試着可能です。
- 既に持っているパーツは取り付けてくれるのでしょうか?
- 可能です。納車前であれば全て無料で取り付けさせて頂きます。ただし、以前に乗って頂いている自転車からコンポーネントを取り外す場合は別途作業工賃が発生します。
※「既に持っているパーツ」とは、「ご購入頂く新車の前に、今まで乗っておられたバイクについている部品、もしくはご自身でご使用されている部品」となります。よって新品のパーツ、または譲り受けたパーツの取り付けは工賃が発生します。
※これまでの自転車に取り付けられている部品でも、BBやベアリング類、チェーン、変速機などの移植は、通常の新車組み立て作業では発生しない項目を含みますので、取り外し以外に、取り付け費用が発生します。
※これまでの自転車に取り付けされているキャリア、スタンドなどの移植に関しまして、取り付ける際に加工が必要な場合は、取り外す費用以外に別途加工代が発生します。
納車編
初めてスポーツバイクをご購入頂く際に、多く頂くご質問をまとめてみました。
- 注文してからどのくらいでお渡しが可能なのでしょうか?
- 在庫がございます場合は5日～7日程でお渡し可能です。また店頭に組み立て済みのバイクがある場合はその日の内に納車させて頂く事も可能です。
※オーダーシステムProject Oneは1ヵ月から3ヵ月程の納期です。 ※詳しくはこちら
Project Oneについて(トレックオフィシャルサイト)
- 購入後のサイズ調整は必要なのでしょうか?
- スポーツ自転車は、乗り始めから慣れるまで細かくサイズを調整します。
ハンドルまでの距離やハンドルの幅、サドルの種類など、経験に応じて変更する事でより楽に今まで以上に快適に乗る事が出来ます。
- 車に積みたいのですが可能でしょうか?
- スポーツ自転車は前後ホイールを簡単に外す事が出来ます。
車載は勿論専用のバッグに入れてしまえば電車に乗ることも可能です。ただ、注意点もございますので一緒にご案内させて頂きます。
メンテナンス編
初めてスポーツバイクをご購入頂く際に、多く頂くご質問をまとめてみました。
- 購入後はどんなメリットがありますか?
- 点検、簡易調整は生涯無料です。また修理やパーツ交換の際の工賃もスペシャルプライスです。さらに簡易フィッティングも無料です。
またライディングイベントやメンテナンスセミナーもご案内させて頂きます。困った事はいつでもご相談ください。
- パンク修理は簡単に出来るのでしょうか?
- 適時修理方法もご案内させて頂きます。慣れてしまえば5分程で出来てしまいます。
- 自転車の保証内容はどのようになっているのですか?
- トレックバイク全てに付帯するフレーム生涯保証があります。
私たちが安心して提供できて、お客様に永く乗っていただける自転車です。 ※詳しくはこちら
TREKの生涯保証について(トレックオフィシャルサイト)
